Preguntas frecuentes

¿Qué es MyAdorableBox? 

MyAdorable era una marca de cajitas mensuales de papelería y productos adorables. Cada mes habría una cajita diferente repleta de papelería, colaboraciones con otros emprendores, artistas, cosas hechas a mano, etc. Una explosión de energía, alegría, colores, creatividad, positivismo, ganas de planificarte, crear y hacer cosas increíbles.

Tras un año de actividad en el que se vendieron más de 200 cajitas que hicieron feliz a mucha gente adorable, MyAdorableBox estuvo 3 años sin actividad. He decidido retomarlo solo con cajitas únicas de edición especial con unidades súper limitadas (2-3 por temática) y cajitas personalizadas por encargo. No es mi prioridad ya que hago un doctorado y tengo un carrera profesional en ciberseguridad, pero quiero seguir creando y explorando mi lado más creativo y adorable con todos aquellos que quieran ser parte de este proyecto tan especial.

¿Qué metodo de envías utilizas? ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Utilizo Correos Express para enviar las cajitas, el envío tiene un precio de 5,90€ que ya va incluido en el precio de las cajitas y no debería tardar más de 2-3 días en llegarte.

Mi pedido no ha llegado...¿qué puedo hacer? 

Todos los pedidos son enviados con Correos Express y tienen un código de seguimiento que te llegará al correo con el que realizaste tu pedido. Es importante que pongáis en comentarios vuestro número de móvil para que el repartidor pueda llamaros con cualquier problema que surja relacionada con la entrega. En todo caso, si Correos Express me notifica el paquete como extraviado te devolveremos el dinero de tu pedido íntegramente.

¿Cómo puedo pagar mi compra? ¿Es seguro?

En MyAdorableBox puedes comprar con tu tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express) o de débito (4B o 4B Maestro) a través de la plataforma de Paypal. No es necesario crearte una cuenta de Paypal, simplemente se realiza a través de su sistema para mayor seguridad de las transacciones.

Todas las compras se realizan bajo los estándares de seguridad. Nunca conoceremos los datos de tu tarjeta bancaría.

¿Aceptas devoluciones?

No, lo siento mucho. No por nada en especial...y es que son cajas hechas a mano o personalizadas por lo que se entiende un compromiso previo de compra.

¿Puede poner mi pedido para regalo? 

Por supuesto que sí. Es más, sería genial. MyAdorableBox nació por una idea loca de mi adolescencia de regalar bonito y mi regla de regalar siempre en caja unido con mi pasión por la papelería, el arte y lo adorable.

Solo tienes que indicarlo en comentarios durante el proceso de pago. Dime el nombre de esa persona especial y afortunada...e incluso si quieres escríbeme algún mensaje para que le llegue dentro de la cajita en una postal. ¡A mi me encataría que me regalaran una de mis cajitas!

Tengo un código promocional...¿cómo puedo utilizarlo? 

A veces a través de redes sociales, en la AdorableLetter o en las propias cajitas mando códigos promocionales. Si tienes uno solo tendrás que ponerlo durante el proceso de compra en su casilla y se te aplicará automáticamente.